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当当网B2C的没落之路

撰写: fun88体育 标签: 浏览量:3958 2015/08/14 10:52:40

B2C商城中,最先上市的是什么网?相信大家都不会想到,是目前落魄的当当网。当当网在1999年成立的第二年就拿到了风投,再4年之后又拿到风投,可以说,当当网在当时还是比较好,也是羡煞旁人啊,那为何当当现在会落魄?

当当网是靠图书起家的,是成立最早的网上图书商城。目前,当当已经从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货,包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类,数百万种商品。物流方面,当当在全国600个城市实现“111全天达”,在1200多个区县实现了次日达,货到付款(COD)方面覆盖全国2700个区县。

当当于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市,成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。

虽然说当当网一直发展的很顺利,并且当时视为竞争对手的京东公司并没有成为太大威胁,尽管如此,当当在2010年美国上市的时候,估值并不高,融资总额为2.72亿美元,和京东去年上市时的估值根本没法比。

在2010年,当当上市的时候,京东就推出图书大促销,既然以图书起家的当当,面对竞争者的打价格战的策略,自然会采取反击的形式,这个时候,当当不以图书和京东打价格战,而是在3C业务大打促销,3C业务正是京东起家的业务,这不是和京东正面交锋吗,据说只为解气。

当当来狠的,自然京东方面也不认输,刘强东也放话说京东的图书业务5年不盈利的打算,这也就是说5年内都以价格战的形式迎战当当,显然这样的竞争,不是刚上市的当当能够承受的,直接导致当当网2011年的毛利率从13.8%下降到10.5%,股价也几乎腰斩一半。

与京东的竞争还未消停,2011年,苏宁又推出图书销售业务,又多了一个竞争对手啊,苏宁的图书业务以开张,就打出零元购书的促销战略,比如每天每人返券上限300元,而且全场通用,可以购买苏宁易购的所有商品,当当此时处于两路夹击,正面京东,反面背着苏宁,骑虎难下,既然当当是以图书起家的,面对竞争对手打价格战的挑战,自然不会放弃图书市场,而是跟着竞争对手打价格战。

随后不少当当网用户都收到这样一条促销短信:“图书满100返200,百货类最高返400,一年一次败家子,想当就当。”当当网出于无奈只能陪着苏宁易购“败家”。

面对左右夹击,当当管理层其实面临很大压力,如果说不打价格战,很有可能被对手抢占图书市场,如果打价格战,意味着要继续亏损,这对上市不久的当当来说,是不好的信号。

打价格战,意味着能获得更多消费者的青睐,毕竟大家都喜欢买到实惠的商品,通过这种方式,培养消费者的购物方式,可以获取消费者的信任。

尽管面临竞争,当当也不敢认输,随后2012年,就推出电子书业务,但是这并没有更当当带来对大的优势,反而让用户体验流失,最后完全失败了。

但是当当并没有放弃,而是宣布,除了少数电子书之外,其他电子书都可以免费下载,通过这种方式来迎击京东,京东也不认输,很快就上线5万本电子书免费下载,又被还击回来了。

以图书起家的当当,一直陪着京东对手打价格战,依然以低价的形式吸引消费者,而在这种电商大环境下,价格算不上什么比较大的优势,而且在其他方面,和京东,苏宁以及亚马逊相比都显示略低一筹。

面对竞争对手,当当试图转型,2011年的时候,推出母婴用品类型,后续又推出服装类目,试图向百货大平台转型,现在的当当和现在的京东是一样的,当当有的,京东上面都有。

尽管当当从多面出击,但并没有取得很大的发展,后面的发展一直不太顺利,不管是质量问题,还是服务问题,都让消费者很失望,无形之中,就让消费者,从平台脱离,选择其他的平台,这是噩梦,当当网的财报显示2013第二季度的活跃用户为760万,但订单量为1500万,平均下来每人不足两单。在中国网购B2C销售市场份额上,当当也从2010年9%位居第二,降至2013年2%位居第七。

此时的当当显然很被动,像这种大而全的平台,并非资金充足就能拿下市场,除钱以外还需要人、战略和执行,当当显然在战略上,输给了竞争对手。

目前的B2C平台主要是京东和天猫等平台为主,如果企业要入驻B2C商城,选择加入这些知名的平台未尝不是一件好事,但是也有弊端,你的一切资源都需要受到这些平台的限制,会员资料,活动条件等。当然,企业也可以选择自己搭建平台,选择一款独立的网店系统,搭建自己的平台。

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